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Aprende a persuadir como cerrajero o dueño de una cerrajería

La presentación necesita de una estructura o protocolo que funcione como guía para transmitir los beneficios del servicio de cerrajería que ofrece una empresa. Esto se puede emplear tanto en el momento de recibir un cliente en el negocio, como al cumplir un servicio a domicilio.

¿Cree que está teniendo una buena comunicación con sus clientes? ¿Le gustaría mejorar su forma de expresarse para persuadir? ¿Está comenzando como cerrajero autónomo y requiere de ideas para presentarse ante clientes de una forma exitosa? Ya que sea un cerrajero en Valencia o tenga una empresa de cerrajería, sigue estos pasos para organizar su protocolo de presentación.

Cuidado con las palabras que emplea: Es importante mantener la formalidad, pero al momento de recibir un cliente o darle el servicio. Como cerrajero, seguro conoce un vocabulario del ámbito, pero evite el uso de tecnicismo, siempre piense en que es importante que la persona entienda el mensaje, por eso, es posible que tendrá que incluso traducir términos, pasa mucho con las partes de la cerradura. “Leva”, “Bombillo”, “resbalón”, se llaman así, pero siempre explique su función para que el cliente entienda.

cerrajeria

Lenguaje corporal: el 85% de la información que transmites como cerrajero, ocurre a través de la postura, por lo que siempre debe estar erguida.

Para demostrar que está relajado dentro de la tienda de cerrajería, camine por el espacio, si existe. También, para que los clientes estén atentos, abra las piernas al nivel de sus hombros y mantenga los brazos a la altura de su pecho con las palmas abiertas, con esto, las personas sienten que tiene información y que comunicará algo positivo, también le dará mucha credibilidad.

Al iniciar la conversación ya sea porque está explicando algo técnico del trabajo o quiere persuadir una venta, exprese motivación, siempre mira el entrecejo de las personas para captar su atención.

Situaciones incómodas y clientes: Puede encontrarte con distintos tipos de clientes. Algunos están dispuestos a escuchar, otros no les interesa lo que tienes para explicar. Esto es totalmente normal, simplemente a veces, la comunicación no va a fluir.

Por eso, si estás convenciendo de cerrar la venta del servicio, simplemente déjalo pasar y no te frustres, si se trata de un cliente que le estás prestando el servicio de cerrajería en su domicilio, esfuérzate por entregar lo mejor y asegura la calidad, cumple con tu labor de manera que evites problemas a futuro.

Algunos errores: Olvidar el nombre del cliente es frecuente, por eso, lo más recomendable, es que apenas ocurra le pregunte cuál es, sin dejarlo para después. También, es posible que existe la interrupción por llamada telefónica, en estos momentos es importante disculparse, por el ruido del teléfono y es preciso apagarlo para continuar la conversación con el cliente.

Otra situación frecuente, es la consulta de temas o detalles que desconoce, esto ocurre con frecuencia, en un mercado con cambios tan vertiginosos, es posible que desconozca las características de un producto, si es el caso, resalte que lo investigará.

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Consejos para comenzar un negocio de cerrajería

En estos días no basta con abrir una empresa y esperar que comienzan a llegar los interesados, además, cuando se está comenzando pareciera que existen muchos elementos a considerar. La digitalización de los negocios es muy recomendable, también se deben considerar cuidar los requisitos para combatir el covid-19 en todo momento.

Los siguientes consejos sirven para los interesados en colocar su propio negocio de cerrajeros en Denia e incluso profesionales que estén entregando el servicio como independiente y buscan llegar a más personas.

  1. Conoce el mercado de cerrajería: Lo más importante es no lanzarse sin identificar las competencias, posibilidades y características del sector. El elemento FODA es aconsejable como herramienta de apoyo.
  2. Descubre tus habilid
    ades principales:
    Revisar los aspectos positivos es importante para resaltarlos, además puedes fortalecer esos que no son tan apropiados, es siempre una buena idea, ya que no siempre se cuenta con todas las características para mejorar o colocar un negocio desde 0. Un emprendedor tiene que mantenerse actualizado y recibir formación.
  3. Dejar lo conocido: Siempre se dice que los cambios no se realizan por el miedo al desconocido, pero en realidad se trata a dejar la zona de confort. Es importante desarrollar las herramientas ya que el escenario está cambiando en todo tipo de negocios. Evita quedarte como la tortuga y atrévete a cambiar el servicio que estás ofreciendo o que entrega tu empresa de cerrajería.
  4. Individualización: Es importante que un dueño de una empresa se pregunte sobre los miedos, se conozca y así pueda aportar como individuo. No se trata de realizar los cambios que ya están haciendo otros cerrajeros o empresas de cerrajerías, sino de identificar una diferencia, apostar por ésta y así contribuir al sector.

Consejos para comenzar un negocio de cerrajería


Conocer la singularidad que podemos entregar aumentará la diferenciación en el mercado. Esto lo puede lograr a través de apoyo de coach organizacionales o profesionales relacionados con el área de negocio. También, existen organizaciones que entregan formación para emprendedores, no pierdas ninguna oportunidad.

  1. Toda acción requiere esfuerzo: Es importante marcarse metas y trazar objetivos. ¿Cambiarás el servicio específico de cerrajería? ¿Digitalizarás tu negocio de cerrajería? ¿Qué tendrás que sacrificar para lograrlo? Son solo algunas preguntas, pero considera que no será nada sencillo, es posible que tengas que invertir dinero, cambiar algunas alianzas o aprender nuevas cosas.
  2. Estrategia de marketing: Identifica el perfil del comprador, los canales que usarás para transmitir tu mensaje, así como el propio mensaje. Las plataformas web son casi imposibles de no incluir en una estrategia de marketing, también están otros recursos, como las redes sociales.
  3. Apuesta por diseños profesionales: Aunque las personas se están formando en el área de diseño, es recomendable solicitar el servicio de un profesional con experiencia. El logo es primordial ya que será parte del branding de la empresa.

Estos son algunos consejos para asegurarte el éxito en el sector de cerrajería. Permítete accionar y avanzar con intención de ofrecer un servicio de calidad y hacer la diferencia, después de todo, son los servicios que están conectados con su propósito y esos que entregan beneficios claros a la sociedad, los que perduran en el tiempo.

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Cerrajeros y la escogencia de la leva

Un buen cerrajero maneja bien la diferencia entre bombines de leva larga y bombines de leva corta, es esencial conocerlos porque seleccionar uno u otro, lo va a marcar el tipo de cerradura que disponga para hacer un cambio.

Quizás es un cerrajero iniciando en el sector o un cliente curiosos y leyó que necesita una leva.

Para adquirir esta pieza, lo mejor es contactar a una cerrajería en Zaragoza, es ahí donde encontrará los distintos modelos. Además, un personal calificado puede orientarle.

Pero en general, en el siguiente texto se dan apreciaciones básicas que pueden ayudar tanto a clientes como a cerrajeros de oficio, al momento de trabajar con una leva.

¿Qué leva usar?

Como la mayoría de las personas conocen, existen muchos tipos de cerraduras, las cerraduras trabajan con leva larga y hay las que funcionan con leva corta, conoce más de este tema y cómo identificarlos para prestar un servicio apropiado.

En la actualidad, el tema de seguridad tiene prioridad y cada vez más las personas toman atención en los componentes y accesorios disponibles en el mercado para proteger los accesos de su vivienda.Cerrajeros y la escogencia de la leva

Lo primero es ¿Qué es una leva? Es una parte del cilindro que se mueve. Es una parte muy importante en el funcionamiento, por eso, siempre en una tienda consultan qué tipo de leva es la que requiere. Por eso, es tan importante conocer sobre el tema.

Esta pieza es tan fundamental, que ya existen marcas que están colocando mayor protección a la leva, en caso de que se llegue a partir o que una persona realice maniobras para abrirlo.

¿Cómo identificar una leva?

La manera de identificar cuando se trata de leva larga o de leva corta es mirando por abajo, la leva larga está muy cerca de la estructura de abajo del bombín, mientras que la corta como su nombre lo dice, tiene bastante espacio de separación a la estructura inferior.

Un cerrajero tiene que disponer de ambos modelos, ya que si usa la leva incorrecta los pestillos no encajarán. Tenerlas de forma accesible le ayudará a concluir un trabajo de forma rápida y no perder tiempo en ir a una tienda a comprarla. La diferencia es por solo 3 milímetros, pero por muy pequeño, es importante usar la que corresponde.

Considera que lo más común, es que muchos cerrojos linces no necesitan leva, al contrario, la mayoría de los cilindros SAG sí demandan leva larga. Por su parte, hay algunos cilindros que demandan leva corta y se puede adaptar uno de leva larga.

¿Cómo adaptar la leva? En caso de que desee realizar un cambio en su cerradura, lo más recomendable es solicitar el servicio de un cerrajero. Aunque en Internet existen videos sobre la adaptación de una leva de acuerdo con el cilindro, el proceso no es tan sencillo y puedes comprometer toda la pieza, perdiendo todo el bombín, por esto, lo mejor es el apoyo de profesionales en el área.